Implementamos processos robustos de contratação e gerenciamento de fornecedores de desenvolvimento e de serviços de TI

 

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Em ambientes com múltiplos fornecedores de serviços de TI, o gerenciamento dos resultados e dos níveis de serviços torna-se uma tarefa complexa e desafiadora, sendo bastante comuns os seguintes desafios:  

 

  • Como alinhar o outsourcing à estratégia e aos níveis de serviço requeridos pelo negócio
  • Como contratar fornecedores de TI que tenham a melhor oferta e capacidade de entregar o que prometem com os níveis de serviços que o negócio necessita
  • Como desenvolver um modelo de serviço que atenda aos interesses da organização
  • Como gerenciar serviços terceirizados de TI alinhados com as necessidades do negócio em termos de resiliência, garantia de continuidade e de evolução

Através de processos robustos, empregando métodos ágeis e OKR's, a Conceptus auxilia na contratação da melhor alternativa de gerenciamento de serviços de TI terceirizado para atingir os objetivos estratégicos da sua organização.